Cómo funciona
Reservar, recoger, viajar y disfrutar
Tus dudas, resueltas
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre el alquiler de tu autocaravana, explicado de forma clara y sencilla
🪪 Requisitos para alquilar
La edad mínima para alquilar una autocaravana es de 25 años.
Se requiere un mínimo de 2 años de antigüedad del carnet de conducir.
Es necesario disponer del carnet de conducir tipo B (coche).
Sí, se pueden añadir conductores adicionales.
🚐 Reservas y pagos
Puedes hacer tu reserva a través de nuestra página web, llamándonos por teléfono o escribiéndonos por WhatsApp.
Para confirmar la reserva se debe abonar el 30% del importe total.
Actualmente aceptamos transferencia bancaria y efectivo. Próximamente también pago con tarjeta.
No, el pago no se puede fraccionar.
Sí, todas nuestras reservas requieren una fianza.
La fianza es de 800€.
La fianza se devuelve en un plazo de 24 a 48 horas tras la finalización del contrato, una vez revisado el vehículo.
📅 Entrega y devolución
La recogida y devolución se realiza habitualmente en Azpeitia, en nuestro pabellón.
Los horarios se especifican en el presupuesto de cada reserva.
Se aplicará una penalización en caso de retraso.
Sí, se entrega con el depósito lleno y debe devolverse en las mismas condiciones.
💸 Precios y qué incluye
Sí.
– Menos de 7 días: 300 km diarios.
– 7 días o más: kilómetros ilimitados.
Se cobrará 0,25€ por kilómetro adicional.
Sí, todas nuestras autocaravanas incluyen seguro.
Seguro a todo riesgo con franquicia de 800€, asistencia en carretera y cobertura en toda Europa.
Sí, incluye menaje de cocina, sábanas y televisión.
🛠️ Uso de la autocaravana
Sí, es similar a conducir un coche grande.
No, no es necesario.
Te explicaremos todo detalladamente antes de la entrega.
No, hay que respetar la normativa vigente.
Sí, se permiten mascotas.
No, está totalmente prohibido fumar. En caso de incumplimiento, se aplicará una penalización de 300€.
⛽ Gastos durante el viaje
El cliente. Se entrega lleno y se devuelve lleno.
No, los peajes no están incluidos.
Se explicará en el momento de la entrega.
Se explicará en el momento de la entrega.
🛡️ Seguro y responsabilidades
Incluye asistencia en carretera en toda Europa.
Debes contactarnos inmediatamente y realizar el parte correspondiente.
Contactar con nosotros para valorar la situación y darte una solución.
Sí, de 800€.
No cubre daños o situaciones no contempladas en las condiciones del seguro.
❌ Cancelaciones
– Más de 30 días: 50% del importe.
– Entre 30 y 16 días: 80%.
– Menos de 16 días: 100%.
Sí, bajo consulta y disponibilidad.
Depende del momento de la cancelación según las condiciones anteriores.
🧼 Limpieza y mantenimiento
Penalización de 120€ o superior según el estado.
No es necesario mantenimiento más allá del uso normal.
Tu próxima aventura empieza aquí
Consulta disponibilidad, elige tu modelo y organiza tu escapada con total libertad.